アフターサービス

Sakumiの今年の年賀状の鶏。

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小学6年のSakumiは、Jimさんに手伝ってもらって(というかJimさんを手伝って)お皿立てを作りました。12月のおひろめ展で購入してくださった方がいて、大金をゲットしました。すぐにラジコンヘリを買いました。嬉しくて操縦して速攻ぶつけてしまって、うまく動きません。プロペラの羽が折れたので交換したのですがダメです。ギアの歯車が損傷しているようです。

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ジョーゼンインターナショナルという会社のヘリです。
電話をしてみました。
なんと、損傷した部品は無料でお送りくださるそうです。(どの部品かわからないので、その時だけSakumiに電話を代わってもらったら、ちょっと笑われました。)
アフターサービスに嬉しくなりました。

アフターサービスといえば、ホンマストーブも。
我が家のストーブの正面のガラスが壊れたので、どうしようかと思ったら、ホンマストーブのサイト、素晴らしいです。ガラスだけ購入できます。ガラスのサイズもすぐわかるし、交換の仕方もすぐわかります。

壊れたら終わりでなくて、どこが悪いのかか探して、そこを治して、また使う。
そこをフォローして下さるメーカー。

新年早々なんだか嬉しくなりました。ええ会社やなあ。